Cargando n. 3.
Abr
6
2017

Support Ticket

Hay muchas maneras de obtener ayuda en Neobux, la más directa y abrir un ticket de soporte, esta será una manera de ser ayudado directamente desde un administrador de Neobux..

Un "Ayuda de Entradas" [Cliente] tarjeta se puede utilizar si no encuentra respuesta a sus preguntas en la Ayuda [abajo a la derecha], [TOS] Condiciones del servicio Condiciones del servicio traducida en el párrafo (9.5.Reglamento).

 

¿Cómo enviar un ticket de soporte

Ir a la página de soporte se encuentra haciendo clic en el enlace de la derecha de cada página con el nombre de "Soporte".

 

Una vez que se hace clic en el enlace de apoyo que va a ser redirigido a esta página que se ve en la parte inferior.

 

A medida que lea antes de abrir un boleto que debe hacer algunas investigaciones como el mensaje que recomienda que se ve en la pantalla. Si después de estas pruebas no ha podido solucionar el problema, a continuación, haga clic en el botón para contactar con el soporte.

Esto abrirá esta pantalla se puede ver en la parte inferior, que describe el problema en detalle y se presentó la solicitud de apoyo. Por mi experiencia personal, las pocas veces que pidió ayuda para el apoyo, se puso en contacto en un corto período de tiempo. Resolvieron mi problema con amabilidad y profesionalismo, que por desgracia no es común en muchos sitios.

Una cosa importante si necesita contactar con el soporte! Tienes que escribir en Inglés o portugués, lamentablemente, en italiano o en otros idiomas no responden.

 

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GRACIAS POR SU CONFIANZA!

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