Chargement n. 2.
Avr
5
2017

Support Technique

Il y a plusieurs façons d'obtenir de l'aide sur Neobux , la plus directe et ouvrir un ticket de support, il vous fait sentir si être aidés directement par un administrateur du Neobux .

Un support technique [Client] Remarque, peut être utilisé si vous ne trouvez pas réponse à vos questions dans l'aide [en bas à droite], Dans ToS [Conditions d'utilisation] Conditions générales d'utilisation traduits dans le paragraphe (9.5. Règlement).

 

Comment envoyer un ticket de support

Aller à la page de support, vous trouverez en cliquant sur le lien à droite de chaque page sous le nom de "Support".

 

Une fois que vous cliquez sur le lien de soutien, vous serez redirigé vers cette page que vous voyez ci-dessous.

 

Comme vous pouvez le lire avant d'ouvrir un ticket, vous devriez faire quelques recherches que le message recommande que vous voyez à l'écran. Si après avoir effectué ces contrôles vous avez échoué à résoudre le problème, puis cliquez sur le bouton pour contacter le support.

S'ouvrira cet écran que vous voyez ci-dessous, s'il vous plaît décrire votre problème en détail et présenté la demande de soutien. Pour mon expérience personnelle, les rares fois où je demande de l'aide à l'appui, j'a été contacté dans un court laps de temps. Ils ont résolu mon problème avec gentillesse et professionnalisme, ce qui est malheureusement pas commun à de nombreux sites.

Quelque chose de très important si vous devez contacter le support! Vous devez écrire en anglais ou en portugais, malheureusement, en italien ou dans d'autres langues ne répondent pas.

 

<<< Arrière Tutorial Avant >>>

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MERCI DE VOTRE CONFIANCE!

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